Гарантия и Сервис

Гарантийные обязательства

Гарантийное обслуживание - это бесплатное устранение изготовителем неисправностей насосного оборудования путем диагностики, настройки и ремонта его составных частей или изделия в целом. Гарантия распространяется на все оборудование, реализованное компанией, и осуществляется в сервисных центрах их производителей.

Гарантийный срок на насосное оборудование, в зависимости от производителя, составляет от 12 месяцев и подтверждается оригиналом правильно заполненного гарантийного талона.

Неисправное оборудование в течение гарантийного периода бесплатно ремонтируется или заменяется новым после проведения соответствующей проверки причины возникновения неисправности. При этом гарантийный срок на насосное оборудование, находившееся в ремонте, увеличивается на срок ремонта.

Следует иметь ввиду, что гарантия не распространяется на оборудование, получившее повреждения в результате:

• неправильного подключения;
• применения оборудования не по назначению или не в соответствии с руководством эксплуатации;
• запуска насосного оборудования без жидкости;
• внешних механических повреждений, возникших в результате транспортировки, хранения или эксплуатации;
• несоответствие электрического питания стандартам и нормам, указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
• дефектов систем, с которыми эксплуатировалось оборудование;
• наличие следов неквалифицированного ремонта.

Основными работами по сервисному обслуживанию насосного оборудования являются:

• диагностика неисправностей;
• чистка электрической части насоса;
• замена комплектующих (торцевых уплотнений, рабочего колеса и др) и расходных материалов (масла) в случае износа;
• прочистка рабочей камеры.

Своевременное сервисное обслуживание - это гарантия бесперебойной работы Вашего оборудования.